Oznámenie o ochrane osobných údajov

OZNÁMENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV (Naposledy aktualizované: júl 2018)

Ďakujeme, že ste navštívili našu webovú stránku, ktorú prevádzkuje fec2ff-2f.myshopify (ďalej len „Spoločnosť“). Sme odhodlaní poskytnúť vzrušujúci a bezpečný online nákupný zážitok a vysokú úroveň osobného servisu, čo je synonymom našej Spoločnosti. Tento záväzok zahŕňa rešpektovanie a ochranu vašich osobných informácií.

Tento dokument o ochrane osobných údajov popisuje informácie, ktoré zbierame o vás a o návštevníkoch našich webových stránok (ďalej len „Webové stránky“). Webové stránky a všetky funkcie a vlastnosti na nich kolektívne označujeme ako „Služby“. Tento dokument o ochrane osobných údajov vysvetľuje možné spôsoby, akými môže Spoločnosť používať a zdieľať vaše osobné údaje, ako aj vaše možnosti regulovať určité využitie.

Používaním Služieb súhlasíte so zbieraním, používaním a zverejňovaním informácií, ako je uvedené v tomto dokumente o ochrane osobných údajov, vrátane prenosu a ukladania vašich osobných údajov v Spojených štátoch/Kanade/Hongkongu, ako aj s Podmienkami používania, na ktoré sa odkazujeme. Ak nesúhlasíte, prosím, nepristupujte k Službám alebo ich nepoužívajte.

Otázka: Aké informácie Spoločnosť zbiera?

Odpoveď: Spoločnosť môže zbierať informácie o vás nasledujúcimi spôsobmi:

Na základe vašich interakcií so Spoločnosťou: Zbierame informácie o vás a vašich transakciách a ďalších interakciách s nami. To môže zahŕňať situácie, keď používate Služby, nakupujete, prihlásite sa na naše katalógy, newslettery alebo e-mailové zoznamy, zúčastňujete sa súťaží, lotérií alebo iných propagačných akcií, zúčastňujete sa hodnotení produktov, prieskumov alebo iných podobných programov, posielate darček alebo virtuálny darček niekomu inému, alebo inak sa s nami dostávate do kontaktu. Ak od nás nakupujete, môžeme tiež zbierať fakturačnú adresu.

Informácie poskytnuté tretími stranami: Ak niekomu inému posielate komunikáciu zo Služieb, môžeme zbierať informácie ako meno osoby, telefónne číslo, e-mail a/alebo dodaciu adresu.

Automaticky na webovej stránke: Naša Spoločnosť alebo naši poskytovatelia služieb môžu používať súbory cookie, webové majáky/pixelové značky, protokolové súbory, JavaScript a iné technológie na zbieranie určitých neosobných informácií o návštevníkoch našich webových stránok, ktorí používajú naše online služby, a o interakciách s našimi e-mailmi a online reklamami, a tiež na umožnenie analýzy a získavania určitých štatistických informácií. Napríklad môžeme zbierať informácie ako typ prehliadača, typ operačného systému alebo model mobilného zariadenia, navštívené webové stránky, kliknuté odkazy, IP adresu, identifikátor mobilného zariadenia alebo iný jedinečný identifikátor, stránky, ktoré boli navštívené pred príchodom na našu webovú stránku, čas, ktorý strávite prezeraním alebo používaním webovej stránky, počet návštev alebo iné klikacie stopy alebo údaje o používaní webových stránok, e-maily, ktoré posielame, ktoré otvárate, preposielate alebo na ktoré klikáte na našich stránkach. Zbieranie a spájanie týchto informácií s vašimi osobnými údajmi nám pomáha prispôsobiť našu webovú stránku a zlepšiť váš online nákupný zážitok tým, že uchovávame vaše preferencie, zatiaľ čo sa nachádzate na určitej stránke, a pomáha identifikovať funkcie webovej stránky, propagačné akcie, reklamy a ponuky, ktoré vás osobitne zaujímajú, a znovu nastaviť online a mobilné reklamy na zariadeniach, ktoré používate.

Analytické a reklamné nástroje tretích strán: Môžeme tiež používať reklamy, analytické nástroje a sledovacie nástroje tretích strán na pochopenie toho, kto používa webovú stránku, ako ľudia používajú webovú stránku, ako zlepšiť efektívnosť Služieb a súvisiaceho obsahu, a pomôcť nám alebo týmto tretím stranám poskytovať cielenejšie reklamy na internete. Tieto tretie strany môžu používať technológie ako súbory cookie, webové majáky, pixelové značky, protokolové súbory, Flash cookies alebo iné technológie na zbieranie a uchovávanie neosobných informácií. Informácie, ktoré zbierajú, môžu kombinovať s informáciami z vašich interakcií na Webovej stránke z iných zdrojov. Nemáme prístup k ani kontrolu nad používaním súborov cookie alebo iných sledovacích technológií týmito tretími stranami.

Otázka: Aké možnosti mám na sledovanie?

Odpoveď: Niektoré časti Webovej stránky vyžadujú súbory cookie. Registrovaním a používaním Služieb súhlasíte s používaním súborov cookie. Ak nesúhlasíte s používaním súborov cookie, nebudete môcť používať Služby. Nižšie uvádzame štyri kategórie súborov cookie a príklady toho, ako ich používame na poskytovanie Služieb:

Nezbytné súbory cookie: Tieto súbory cookie sú nevyhnutné na to, aby ste mohli prehliadať webovú stránku a používať jej funkcie, a bez nich nemôžu byť Služby poskytované. Používame tieto súbory cookie napríklad na rozpoznanie a udržanie vašej prihlásenej pozície počas vašej návštevy a na správu vášho nákupného košíka.

Výkonnostné súbory cookie: Tieto súbory cookie zbierajú informácie o tom, ako návštevníci používajú Služby, napríklad ktoré stránky navštevujú a či dostávajú chybové hlásenia. Tieto informácie vás neidentifikujú individuálne a používame ich agregovane na zlepšenie našich Služieb.

Funkčné súbory cookie: Tieto súbory cookie nám umožňujú pamätať si určité voľby, ktoré urobíte pri používaní Služieb, a poskytovať vám prispôsobenejší zážitok, napríklad nastavenia krajiny doručenia a meny.

Cielené súbory cookie: Tieto súbory cookie slúžia na to, aby sme vám poskytli relevantné online reklamy, ktoré zodpovedajú vašim záujmom, a na meranie účinnosti reklamných kampaní. Tieto súbory cookie môžu byť umiestnené v Službách nami alebo našimi reklamnými partnermi s naším povolením. Ďalšie informácie o cielených súboroch cookie a o vašich možnostiach regulovať ich používanie nájdete v nasledujúcej sekcii o internetovej reklame.

Náš systém nemusí reagovať na všetky požiadavky „Nezaznamenávať“ alebo hlavičky z niektorých alebo všetkých prehliadačov. Môžeme tiež používať súbory cookie alebo iné technológie na poskytovanie relevantnejších reklám a spájanie údajov zbieraných z iných počítačov alebo zariadení, ktoré používate.

Ak chcete pochopiť, ako spravovať relevantnejšie reklamy alebo nastavenia, pozrite si nasledujúce informácie:

Pre ďalšie informácie o správe vašich údajov a odmietnutí súborov cookie od tretích strán navštívte stránku Network Advertising Initiative na http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp a stránku www.aboutads.info/choices a postupujte podľa pokynov na odmietnutie. Na zobrazenie pokynov na odhlásenie sa zo služieb reklamy Criteo navštívte stránku www.criteo.com/us/privacy-policy.

Ak chcete zabrániť používaniu vašich údajov službou Google Analytics, Google vyvinul doplnok prehliadača Google Analytics opt-out, ktorý si môžete stiahnuť na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Pre ďalšie informácie o súboroch cookie, vrátane odmietania súborov cookie, navštívte stránku http://www.allaboutcookies.org/. Na svojom mobilnom zariadení si môžete tiež nastaviť možnosti ochrany osobných údajov a reklám, aby ste riadili, aké relevantné reklamy chcete dostávať.

Naša Spoločnosť alebo poskytovatelia služieb môžu tiež používať Flash cookies (tiež známe ako lokálne uložené objekty) alebo iné podobné technológie. Flash cookie je malý súbor údajov, ktorý je umiestnený na počítači pomocou technológie Adobe Flash alebo podobnej technológie a ktorý môže byť zabudovaný do počítača, stiahnutý alebo nainštalovaný pre vás. Tieto technológie používame na prispôsobenie a zlepšenie vášho online zážitku, uľahčenie procesov, prispôsobenie a uloženie vašich nastavení. Flash cookies môžu pomôcť návštevníkom webových stránok, napríklad pri nastavovaní hlasitosti videa, hraní hier a vykonávaní prieskumov. Pomáhajú nám zlepšovať naše webové stránky tým, že merajú, ktoré oblasti zaujímajú zákazníkov. Iné webové stránky alebo naši marketingoví alebo obchodní partneri môžu tiež rozpoznať Flash cookies. Flash cookies sa líšia od súborov cookie prehliadača a nástroje na správu súborov cookie v prehliadači ich nemôžu odstrániť. Na správu nastavení ochrany osobných údajov a ukladania Flash cookies navštívte stránku http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html. Ak zakážete Flash cookies alebo iné podobné technológie, mali by ste vedieť, že niektoré funkcie a služby nemusia byť prístupné, čo môže znížiť efektívnosť a príjemnosť vášho online zážitku.

Otázka: Ako Spoločnosť využíva zhromaždené informácie?

Odpoveď: Spoločnosť môže používať informácie, ktoré o vás alebo o vás zbiera, na nasledujúce účely:

Potvrdenie, potvrdenie, overenie, doručenie, inštalácia a sledovanie objednávok (vrátane spracovania transakcií platobnými kartami, doručenia, vrátenia a refundácií, udržiavania záznamov o nákupoch a kontaktovania vás ohľadom vašich objednávok, vrátane telefonického kontaktovania) alebo servisu produktov zakúpených od nás. Na zlepšenie vašich online nákupných skúseností, vrátane rozpoznávania a privítania vás na našich webových stránkach. Posielanie katalógov, informácií, newsletterov, propagačných materiálov a iných ponúk od spoločnosti alebo v mene našich partnerov a dcérskych spoločností. Poskytovanie personalizovaného obsahu na webovej stránke, cielenej ponuky, akcií a reklám na našich webových stránkach, na webových stránkach alebo aplikáciách iných tretích strán, alebo e-mailom, textovými správami, ktoré môže poskytovať spoločnosť alebo marketingoví partneri, ktorí vás môžu zaujímať. Zlepšovanie našich webových stránok, produktov/služieb, zákazníckych služieb a zákazníckych nákupných skúseností. Používanie vašich údajov v agregovanej, nešpecifickej forme na analytické a demografické účely. Ochrana bezpečnosti alebo integrity našich webových stránok a podnikania, vrátane ochrany pred podvodmi, neautorizovanými transakciami, nárokmi a inými zodpovednosťami, ako aj riadenie rizika, vrátane potenciálnych hackerov a iných neautorizovaných používateľov. Kontaktovanie vás v prípade potreby alebo na vašu žiadosť, vrátane odpovedania na otázky a komentáre a poskytovanie zákazníckej podpory. Tak, ako je to popísané pri bodovom zbere údajov.

Otázka: Ako spoločnosť zdieľa zhromaždené informácie s inými?

Odpoveď: Spoločnosť môže zdieľať osobné informácie o vás alebo od vás zozbierané nasledujúcimi spôsobmi:

Dcérske spoločnosti spoločnosti: Zhromaždené údaje môžeme zdieľať s našimi dcérskymi spoločnosťami a budúcimi prírastkami spoločnosti.

Spoločné marketingové partneri: Niektoré služby môžu byť poskytované tretími stranami, ako sú spoločnosti poskytujúce produkty a služby, odmeňovacie programy, spoločné predajné programy, súťaže, propagačné kampane a iné spoločné sponzorované podujatia. Tieto služby identifikujú tretie strany. Ak sa zaregistrujete na akékoľvek produkty a/alebo služby poskytované počas týchto služieb, môžete poskytnúť svoje údaje spoločnosti a týmto tretím stranám, alebo spoločnosť môže priamo zdieľať vaše údaje s týmito tretími stranami, aby vám tretie strany mohli poskytovať svoje produkty a služby priamo, a my môžeme poskytovať naše produkty a služby priamo vám.

Iné tretie strany: Spoločnosť môže zdieľať vaše údaje s vybranými partnermi, dcérskymi spoločnosťami a inými tretími stranami, ktoré si myslíme, že by vás mohli zaujímať alebo ponúkať relevantné ponuky.

Právne povinnosti; Bezpečnosť: Spoločnosť môže zdieľať a/alebo zverejniť informácie o vás a od vás získané na splnenie právnych povinností; na poskytnutie informácií orgánom podľa príslušných zákonov, ako aj keď v dobrej viere považujeme, že to vyžaduje zákon. Taktiež si vyhradzujeme právo zdieľať informácie s právnymi orgánmi a inými spoločnosťami na ochranu proti podvodom a zníženie kreditného rizika, identifikáciu technických alebo bezpečnostných zraniteľností, dodržiavanie našich podmienok používania alebo iných relevantných zásad, alebo na iné ochrany práv, majetku, bezpečnosti alebo bezpečnosti tretích strán. Taktiež sa môže vzťahovať na práva spoločnosti alebo verejnosti.

Predaj podniku: V rámci bežného obchodného postupu môžeme predávať alebo kupovať aktíva. Ak iná entita zakúpi spoločnosť alebo akúkoľvek časť jej dcérskych spoločností, informácie o vás môžu byť prevedené na túto entitu. Okrem toho, ak spoločnosť alebo jej dcérske spoločnosti prechádzajú insolvenčným alebo reorganizačným konaním, tieto informácie môžu byť považované za aktíva spoločnosti a môžu byť predané alebo prevedené tretím stranám. Ak dôjde k takejto transakcii, vynaložíme všetko možné úsilie na to, aby osobné identifikačné informácie boli spracované v súlade s týmto webovým miestom.

Poskytovatelia služieb: Používame poskytovateľov tretích strán na vykonávanie určitých služieb, ktoré poskytujeme, keď sú údaje potrebné na plnenie ich povinností.

Agregované alebo anonymné neosobné informácie: Môžeme zdieľať alebo predávať neidentifikovateľné agregované alebo anonymné informácie našim dcérskym spoločnostiam, agentom, poskytovateľom služieb, obchodným partnerom alebo iným tretím stranám na marketingové alebo analytické účely alebo iné zákonné účely. Tento typ neidentifikovateľných a agregovaných informácií nemôže byť použitý na identifikáciu jednotlivca.

Textový marketing a oznámenia (ak sú aplikovateľné): Ak poskytnete svoje telefónne číslo pri pokladni a uskutočníte nákup, prihlásite sa na odber našich správ alebo kľúčových slov, súhlasíte s tým, že vám pošleme textové oznámenia (v súvislosti s vašou objednávkou, vrátane pripomienok opusteného košíka) a textové marketingové ponuky. Textové marketingové správy neprekročia X mesačne. Môžete sa odhlásiť od ďalších textových správ kliknutím na odkaz na odhlásenie. Odhlásenie z textových marketingových správ sa vykonáva kliknutím na odkaz na odhlásenie. Odosielanie alebo automatizácia textových správ znamená, že poskytujete svoje telefónne čísla alebo mená príjemcov nášmu importéru. Tieto údaje uchovávame a používame na analýzu kampaní a výsledkov, vrátane stavu doručenia správ, stavu odoslania a v niektorých prípadoch toho, či nákup viedol k predaju. Ak sa rozhodnete použiť našu skrátenú adresu URL v textových správach, zhromažďujeme informácie o tom, či bola adresa URL kliknutá alebo nie, a tieto informácie používame na analytické účely. Ak používate akékoľvek iné služby tretích strán, ktoré sú mimo rozsahu VitalSlovakia.com (skrátenie URL tretích strán, GA sledovanie atď.), budeme sa odvolávať na špecifické pravidlá týchto tretích strán, s ktorými musíte súhlasiť. Pri zasielaní textových správ údaje poskytujeme nášmu operátorovi správ na doručenie. Informácie sú poskytnuté operátorovi iba pri iniciovaní kampane správ. Ak príjemcovia už nechcú dostávať správy, musia odpovedať na správu so slovom STOP alebo nás kontaktovať na nižšie uvedenom e-mailovom adrese, aby sme ich úspešne odhlásili. Ak ste uskutočnili nákup, môžete sa obrátiť na našu zákaznícku podporu na nižšie uvedenom e-mailovom adrese, aby ste získali prístup alebo aktualizovali akékoľvek informácie s tým súvisiace. Môžete uplatniť svoje právo na prístup k osobným údajom alebo obmedziť prístup k nim v súlade s platnými zákonmi. Môžeme byť povinní uchovávať údaje na zákonné účely a vysvetlíme vám to, ak je to potrebné.

Otázka: Aké možnosti mám ohľadom komunikácie od spoločnosti? Odpoveď: Ak uskutočníte nákup, automaticky dostanete propagačné e-maily a priamu poštu od spoločnosti. Naši zákazníci majú možnosť „odhlásiť sa“ od informácií alebo materiálov, ktoré nepoužívame priamo na účely objednávky produktu, spracovania, plnenia alebo doručenia. Poskytujeme nasledujúce možnosti, ak sa chcete odhlásiť od informácií alebo materiálov, ktoré by vás mohli zaujímať: Elektronické propagačné ponuky: Vždy máte možnosť „odhlásiť sa“ od propagačných e-mailov kliknutím na odkaz „odhlásiť sa“ v ktoromkoľvek z propagačných e-mailov. Okrem toho, ak máte online účet, môžete nastaviť svoje e-mailové predvoľby týkajúce sa e-mailov od nás v sekcii „Môj účet“ na webovej stránke po prihlásení. Papierové propagačné ponuky: Ak sa chcete odhlásiť z poštového zoznamu nášho katalógu, prosím, kontaktujte zástupcu zákazníckej podpory e-mailom, aby ste zastavili doručovanie papierových katalógov. Iná komunikácia: V každom prípade môžete kontaktovať nás e-mailom na nižšie uvedenom e-mailovom adrese uvedenej v sekcii „Kontaktujte nás“.

Otázka: Aké sú práva týkajúce sa ochrany osobných údajov v Kalifornii? Odpoveď: Ak ste obyvateľom Kalifornie, môžete nás požiadať o informácie o zdieľaní vašich osobných údajov s tretími stranami alebo dcérskymi spoločnosťami na účely priamého marketingu. Za týmto účelom pošlite písomnú žiadosť na nasledujúcu e-mailovú adresu s uvedením, že chcete kópiu oznámenia „Práva na ochranu osobných údajov v Kalifornii“ spoločnosti: legal@vitalivestyles.com. Uveďte „Attn: Kalifornia ochrana údajov“ v predmetovom riadku. Nie sme zodpovední za nesprávne označené alebo nesprávne zaslané oznámenia, alebo oznámenia, ktoré neobsahujú úplné informácie. Umožnite nám spracovať vašu žiadosť až 30 dní. Môžete zaslať takúto žiadosť raz ročne.

Ne-dcérske spoločnosti: Nezávislé od spoločnosti a ak si prajete informácie o voľbách ohľadom zdieľania alebo chcete zastaviť komunikáciu s týmito nezávislými spoločnosťami, musíte priamo kontaktovať tieto nezávislé spoločnosti.

Otázka: Ako spoločnosť oznamuje zmeny v tejto politike? Odpoveď: Akékoľvek zmeny v našich zásadách ochrany osobných údajov budeme zverejňovať tu, aby ste vždy vedeli, aké informácie zhromažďujeme, ako ich používame a s kým ich môžeme zdieľať. O všetkých zmenách, ktoré zverejníme, sa dozviete tu. Vaše pokračovanie v používaní našich webových stránok po zverejnení zmien znamená, že súhlasíte so zmenami.

Otázka: Na koho sa môžem obrátiť, ak mám ďalšie otázky alebo obavy týkajúce sa tejto politiky? Ako môžem podať sťažnosť? Odpoveď: Vitajte, ak nás kontaktujete s otázkami alebo obavami o našich praktikách ochrany osobných údajov. Prosím, kontaktujte nás na zákaznícku podporu na e-mailovú adresu service@VitalSlovakia.com. Pre všetky žiadosti o odhlásenie sa obráťte na e-mailovú adresu service@VitalSlovakia.com. Na otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov sa obráťte na e-mailovú adresu service@VitalSlovakia.com.

Sme transparentní v tom, ako zhromažďujeme a používame osobné údaje a vítame vaše otázky a obavy. Ak máte akékoľvek otázky alebo sťažnosti týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás na e-mailovej adrese service@VitalSlovakia.com. Ak sa domnievate, že sme sa vašimi obavami nezaoberali alebo rozhodnete inak, máte právo podať sťažnosť na regulačný orgán vo vašej krajine a/alebo v USA. Môžete kontaktovať Federálnu obchodnú komisiu USA s vašimi obavami. Ďalšie informácie nájdete na webovej stránke FTC.